Cómo TestGorilla ayudó a IDP Education a evitar costosos errores de contratación

IDP Education es una empresa líder en consultoría para estudios en el extranjero y servicios de educación internacional a nivel mundial. Con presencia en 32 países y alianzas con más de 650 universidades de renombre, su equipo de expertos brinda asesoramiento a estudiantes de todo el mundo.

Lara Mendoza es Manager de Marketing a nivel nacional en IDP. Después de una serie de decisiones de contratación que no dieron los resultados esperados, el equipo de marketing necesitaba incorporar nuevos miembros, por lo que estaban en busca de una solución que les ayudara a evaluar de manera precisa las habilidades y la compatibilidad de los candidatos con la cultura de la empresa.

Desafíos

En los meses anteriores, el equipo de marketing de IDP tuvo que contratar dos veces para la misma posición. En ambas ocasiones, los nuevos empleados no resultaron ser los adecuados para el puesto y no superaron el período de prueba. Esto implicaba que el equipo tenía que reiniciar el proceso de reclutamiento, lo que supuso una pérdida de tiempo y recursos. Varios proyectos se retrasaron y la productividad del equipo se vio afectada.

Hasta ese momento, el equipo revisaba los currículums manualmente, pero esto resultó ser ineficaz a la hora de evaluar las habilidades de los candidatos y su alineación con los valores del equipo.

En su tercer intento por encontrar al candidato adecuado y mejorar el proceso de contratación en el futuro, el equipo de marketing decidió buscar una solución que les ayudara a comprender mejor a sus candidatos y evaluar de manera confiable si tenían las habilidades necesarias para tener éxito en el puesto. También buscaban una forma de evaluar el potencial de los candidatos para adaptarse a la dinámica del equipo y a la cultura de la empresa.

Solución

Lara y el equipo necesitaban una herramienta que les ayudara a comprobar si los candidatos tenían realmente las habilidades que mencionaban en sus currículums.

El equipo de marketing de IDP Education decidió optar por TestGorilla, ya que la plataforma tenía muchas buenas opiniones de los clientes y ofrecía algunas pruebas gratuitas.

Lo que más impresionó al equipo fueron las pruebas de cultura y comportamiento, ya que comprendieron la importancia de que los valores del candidato coincidieran con los de la empresa.

El equipo de marketing ahora incorpora las evaluaciones de TestGorilla como un paso adicional en su proceso de contratación para identificar el mejor talento y tomar la decisión de contratación adecuada en cada ocasión. Están impresionados con la precisión de los resultados de las pruebas.

Recientemente, utilizaron TestGorilla para evaluar a dos candidatos para un puesto de Especialista en Contenidos. Los resultados tuvieron un impacto definitivo en su decisión sobre a quién contratar y, hasta ahora, el nuevo empleado ha demostrado un rendimiento excepcional.

Resultados

Con TestGorilla, el equipo de marketing de IDP Education pudo encontrar a los candidatos adecuados para los puestos que necesitaban cubrir. Los nuevos empleados lo están haciendo muy bien y han superado con éxito el periodo de prueba.

La revisión de los perfiles de los candidatos es ahora más fácil y eficiente: Lara y el equipo pueden ahora descartar a los candidatos no cualificados mucho más rápido que antes y concentrarse en los mejores candidatos.

TestGorilla les permite evaluar con precisión las habilidades de los candidatos y obtener una comprensión más profunda de su comportamiento y valores para encontrar la combinación perfecta.

Lara estima que la plataforma ha ahorrado mucho tiempo a IDP. En sus palabras, se han ahorrado "meses que se habrían gastado en formar a la persona equivocada".

Con el tiempo y los recursos que han ahorrado desde que utilizan TestGorilla, el equipo de marketing de IDP Education ha mejorado su proceso de formación e incorporación y ha mejorado la experiencia de los empleados recién contratados.

El equipo de marketing ahora está bien equipado para tomar las decisiones de contratación correctas en cada momento, y hacerlo con confianza y facilidad.

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